Klagomål rörande arbetsvillkor och lön har ignorerats, och utvärderingar sker enbart på algoritmer och siffror såsom antalet samtalstimmar och kundnöjdhet, för några av Apples anställda i det främsta ledet, alltså kundsupport samt anställda i Apples butiker.

The Verge har talat med 16 nuvarande och tidigare anställda, som bland annat upplever en stor skillnad i Apples finansiella framgångar de senaste åren, och arbetsvillkoren för anställda ”på golvet”.

Apple har svarat att man tar ”alla uttryck för oro seriöst”, men väljer att inte kommentera enskilda fall.

Hela artikeln kan läsas här.