Flera Macbook Pro-användare runt om på nätet säger att deras äldre 13-tumsmodeller från slutet av 2013 och mitten av 2014 "brickas" och låser sig när de installerar Mac OS Big Sur, rapporterar Macrumors.

Låsningen ska inträffa under uppdateringen av operativsystemet när datorn fastnar på att visa en svart skärm. Ingen av de traditionella omstartsverktygen som NVRAM, SMC och säkert läge går att använda för att lösa situationen. 

Exakt vad problemet beror på är oklart. Modellerna som påverkats är de äldsta Macbook Pro-modellerna som fortfarande har stöd för Mac OS Big Sur.

Apple sägs vara medvetna om problemet och flera användare säger att de fått rådet att ta in sin Macbook Pro för reparation.

Läs också: Nu kan du ladda ner Mac OS Big Sur i skarp version