Vi har fått många tips om att kunder till Swedbank får ett felmeddelande när de försöker logga in på nätbanken om de kör OS X, och det har även diskuterats i forumet. Felmeddelandet påstår att de kör ett operativsystem som inte rekommenderas, men man får informationen även om man kör den allra senaste versionen av OS X med uppdaterad webbläsare.

Claes Warrén på Swedbanks pressavdelning kommer med lugnande besked.

– Vi har inte tagit bort stödet för OS X, vi gjorde en uppdatering och i samband med det blev det ett fel men det ska åtgärdas så fort det bara går.

Claes Warrén säger också att det inte ska vara någon risk att klicka bort felmeddelandet och använda nätbanken som vanligt.

­– Det är inga problem så det är bara att ignorera felmeddelandet.

Swedbank rekommenderar följande webbläsare till sin nätbank:

  • Apple Safari 5.1, eller senare
  • Firefox 12 eller senare
  • Google Chrome 19, eller senare


Felmeddelandet lyder:

Du försöker logga in med ett operativsystem som inte rekommenderas av Swedbank. Vi garanterar därför inte att alla tjänster i internetbanken fungerar och ger ingen support på upptäckta fel.

Du använder:

Operativsystem: OS X, 10.10.2

Swedbank rekommenderar att du alltid håller ditt operativsystem, webbläsare samt de insticksprogrammen uppdaterade. Läs mer om våra rekommendationer här.