Apples support-i-butiken, Genius Bar, har blivit en mycket populär och viktig del av företagets framgångsrika butikskoncept. Men som alla andra supporttjänster för olika former av it lär även Apples ”genier” få känna på rätt ofta hur viktigt det är att följa det gamla ordstävet ”tålighet är en dygd.”



Kanske är det för att skona dessa anställda från åtminstone några av de många onödiga möten som bokats där användaren i själva verket bara behövde göra något enkelt som att starta om maskinen som Apple numera har just den rekommendationen till de som ska boka ett möte med ett ”geni”.

När du klickar dig fram till Genius Bar-bokning på Apples hemsida visas först en tydlig instruktion för hur du tvångsomstartar iPhone för att se om inte det hjälper. Varför Apple rekommenderar tvångsmetoden och inte en vanlig omstart finns ingen information om.